통신비 미환급금 조회 및 빨리 받는 2가지 방법

 

요즘에는 알뜰폰도 무제한 요금을 저렴하기 때문에

많이들 갈아타고 계시죠?

그런데 기존에 쓰던 통신사 요금제를 쓰다가 갈아타면

기존에 쓰던 통신사 요금제에서 해지된 날짜까지

사용한 서비스 기간까지 금액을 정산하게 되는데요.

바로 이 정산과정에서 매달 자동 과금되는 날짜에 따라서

요금을 2중 납부하게 되는 경우가 많다는 사실 혹시 알고 계신가요?

번호이동 or 핸드폰 해지후에도 또 돈 낸다고?

이렇게 이중으로 납부하는 경우가 생각보다 종종 생기기도 하는데 ,

문제는 대부분의 사람들이 이런 부분을 몰라서

이중 납부된 금액을 그냥 통신사에 헌납? 하고 있다는거에요.

통신사는 신청하지 않은 통신비 미환급금을 돌려주지 않아요.

한마디로 내가 똘똘하게 찾아먹지 않으면, 안준다는 거죠

바로 이렇게

기존에 쓰던 번호를 바꾸어 이동하거나,

기존에 쓰던 핸드폰에서 이용하던 서비스를 도중에 해지하게 될 경우에

그 금액을 돌려 받을 수 있어요.

정말 이냐구요.

네 정말로 돌려 받을수 있어요.

지금부터 내가 모르고 납부했던 통신비 미환급금 돌려받는법 부터

통신비 미환급금 조회 부터 구체적인 환급법까지

제가 1부터 끝까지 쉽게 설명해 드릴게요

통신비(사) 미환급금 이란?

일단 통신비 미환급금 환급 받으려면, 구체적으로

통신비 미환급금 이 뭔지 알야 겠죠?

그리고 나선, 나는 이 통신사 미환급금 대상이 되는지 알아야해요.

* 통신비 미환급금

핸드폰을 새로 사서 번호를 이동하거나 ,혹은 통신사가 제공하는

유료 서비스를 사용하다가 중간에 취소했을때 , 우리가 돌려받지 못한 금액을 말하는 거에요.

통신비 미환급금 은 그 발생 시점이 중요한데요.

번호이동 혹은 서비스를 해지하고 난 이후에 발생한 금액을 말하는 거에요.

쓰던 서비스를 중단했는데 우리가 모르고 돈을 차감 당했으니

당연히 우리는 그 돈을 돌려받아야 하는 거죠.

통신비 미환급금 ,모르면 나만 호갱?

제가 정보글을 쓰면서 느끼는 거지만,

우리가 당연히 받아야 할 혜택들이 단지 우리가 몰라서

그냥 국가에 혹은 각종 회사에 그냥 헌납하는 경우가 굉장히 많아요.

우리는 통신사에 적지 않은 금액을 매달 하루의 오차도 없이

꼬빡꼬박 내고 있지만, 정작 통신사들은 소비자들에게

마땅히 돌려줘야 할 돈은 모르쇠로 일관하다

돌려달라고 해야만 마지못해 돌려주고 있죠.

통신사 측에서는 가입된 고객들의 정보가 중간에 바뀌거간,

혹은 고객들의 계좌정보 같은 금융정보가 없어서, 반환하지 못한다고 말하고 있지만,

이는 사실이 아니죠.

계좌번호가 없어서 못돌려 준다고 하지만,

계좌번호가 없어도, 그냥 문자 한통으로 공지를 해주면 알아서 찾아 갈텐데,

그 쉬운 공지 조차 하지 않고 쉬쉬하고 있거든요.

게다가 통신사들은 소비자들에게 할인 서비스를 제공하고 있지만,

이를 일부러 공지 않는다는게 확실한게, 통신사들은 고객들에게

통신비 할인 서비스를 제공하고 있음에도 일부러 이 사실을 공지 하지 않아

대부분의 소비자들은 이 사실도 모른채

장기간 20%이상 비싼 금액을 내고 사용하고 계신분들이 많죠

통신사 미환급금 종류

미환급금 종류도 한가지가 아니라 다양하다는 것 알고 계신가요?

보통 가장 대표적인 통신미환급액 에는 정산이후에 이루어지는 요금할인으로 인한 과납 요금이 있어요.

이해하기 쉽게 예를 들어 드릴게요.

2021년 6월 13일에 스마트폰을 새로 사서 제가 기존에

가지고 있던 번호의 명의를 해지했다고 가정할게요.

그럼 저는 6월 1일부터 6월 13일까지의 요금인 2만 5천원이

7월 중순에 과금이 됬어요.

그런데 전달 요금의 5%를 추가로 할인해 주는 조건 때문에

1250원 을 덜 내게 되는데, 1250원 더 추가로 납부한거죠.

바로 이런 금액을 환급 받을수 있어요.

또 다른 예로는 제가 6월 13일에 기존 통신사의 서비스를 해지 했다고 가정해 볼게요.

그럼 저는 5월1일 부터 6월 13까지 요금만 내면 됩니다.

그런데 7월 중순에 이미 정산한 6월 요금이 자동이체를 통해서

과금이 되는 경우에요.

6월 요금을 2번 낸 셈이죠.

마지막 케이스는

핸드폰 보증금을 해지한 후에 그에 대한 환급금액을 수령하지 못하는 경우가 있어요.

그렇지만, 요즘에는 핸드폰 보증금 제도는 폐지 되었기 때문에

이 케이스는 따로 다루지 않을게요.

통신사(kt) 미환급금 조회 방법

스마트초이스 환급 조회하기

통신사 미환급금 조회 를 위해선,

스마트초이스 라는 사이트를 통해서 조회 하실 수 있어요.

스마트초이스? 뭐지? 이상한 사이트 아닌가?

믿을수 있는 사이트 맞나? 궁금해 하실수도 있어서

여기서 잠깐, 간단하게 설명드리면

국민들이 호갱당하지 않도록 단마리 지원금 조회 , 각종 통신사 (SK텔레콤, LG유플러스 , KT)와

알뜰폰 사업자가 제공하는 요금제 비교 정보 , 가격대비 이동전화 요금제 추천 서비스 ,

각종 통신비 미환급액 조회 , 도난신고 및 분실신고 조회 기능

그리고 최신 스마트폰 중고물건 시세 조회 서비스 까지 제공하는 사이트 입니다.

스마트초이스 서비스 정보는 어디서?

스마트초이스 홈페이지 및 제공하는 서비스 자체가 정부 기관인

과학기술정보통신부와 한국통신사업자연합회에서 제공하는 정보를 기반으로 한 것으로,

개인이나 특정 사업체에서 제공하는 정보가 아니기 때문에

스마트초이스 사이트 자체 신뢰성도 높을 뿐아니라,

제공하는 각종 정보들도 상당히 정보 신뢰성이 높다고 알려져 있어요.

다만, 각 통신사별 요금제 비교 같은 서비스나, 중고폰 시세 정보같은 경우에는

정보 업데이트가 조금 늦을 수 있으니

직접 통신사 공지 정보로 변경사항을 한번더 체크하시고, 중고폰 시세도

하루하루 매일 시간별로 다르기 때문에 이점은 조금 유의하셔야 합니다.

자, 그럼 지금부터 스마트초이스에서 통신비 미환급금 조회 및 환급 신청하는 방법에 대해서 알아볼게요.

15초? 면 가능해요!

일단 네이버에 가셔서

스마트초이스 라고 치시면 상단에 “스마트초이스”라고

나오실 텐데

거기 들어가시면 아래 그림같은 사이트에 접속이 되실거에요.

통신사 미환급금 조회 는 회원가입없이 조회가 가능하지만,

혹시 환급 금액이 있다면,

스마트초이스 사이트 가입을 하셔야 환급 신청이 가능하다는 점

꼭 기억하세요.

통신 미환급액 조회 라고 나오는 곳을 클릭하셔서

들어가시면

*주의사항

한가지 유의 사항은 번호이동을 하신 경우에는

번호 이동후 바뀐 통신사로 조회하시면 안되고

바뀌기 전의 통신사로 조회 하셔야 한다는 점이에요.

조회를 마치고 환급받을 금액이 있다면

다음창에서 전부 확인 하실수 있어요

여기에 생년 월일과 조회할 통신사를 선택해 주시면 됩니다.

한번 조회 해볼까요?

짜쟌.

저도 혹시 환급 받을 금액이 있나 해서 봤지만 저는 없네요.

없다면 여기서 마치면 되겠지만,

만약에 내가 환급 받을 금액이 있다면?

대부분의 정보들이 통신비 미환급금 조회 방법까지만 있고

환급 방법에 대해선 나와있지 않더라구요.

통신비 미환급금 환급 조회 및 신청시 주의 사항

앞에 통신미환급금 이 있어서 환급 신청을 하려면, 스마트초이스 사이트에서

회원가입을 해야 한다고 말씀 드렸죠?

먼저 회원가입을 해 주셔야 해요.

통신비 미환급금 환급 받는법 2가지.

1)

통신요금 미환급금 을 환급 받으려면, 스마트초이스 사이트 로그인 하신뒤에

동신요금 미환급금 조회를 하시면, 사이트 내에서 바로 환급 신청이 가능하세요.

환급 신청후 처리 되기 까지 빠르면 약 이틀에서 보통 일주일 정도 소요가 된다고 해요

*환급 대상자와 환급받을 은행계좌의 소유자가 같아야지만 환급 신청이 가능하세요.

내가 대신 가족이나 친구것을 내 통장으로 대신 받아준다. 이런건 안된다는 말씀.

통신비 미환급금 환급 신청시 오류가 날 경우?

혹시 나는 환급 신청자 정보와 환급받을 계좌 명의도 다 일치하는데

신청하면 오류가 나는 경우가 있어요.

그럴때는, 스마트초이스 상담센터에 직접 문의 하시면 됩니다.

방법은 이메일로 문의하는 방법과 전화로 문의하는 방법 2가지가 있는데

아무래도 직접 전화를 하시는편이 훨씬 빠르겠죠?

상담시간운영 시간 : 오전 9시~오후 6시 (토요일 및 공휴일 휴무)

이메일 문의 : info@mail.smartchoice.or.kr

전화 문의 : 02-2015-9163

2)

두번째 방법은 직접 통신사에 연락을 해서

내 미환급금을 확인했으니, 확인후 환급 받고 싶다고 연락하는 방법이에요.

알아본 결과로는 가장 편한 방법은 , 스마트초이스 사이트에서 환급 신청을 하는것이 가장 편하지만

가장 빨리 환급 받고 싶다면, 통신사 상담을 통해서 환급 받는 것이 가장 빠르다고 해요.

각 통신사 전화번호를 같이 올려드리니 참조 하시기 바래요

통신사에서 직접 조회 및 환급신청을 원하시는 분은 아래에서 통신사 버튼을 클릭하시거나 해당 번호로 문의하시기 바랍니다.

KT

• 080-000-1618 (무선)
  080-000-9999 (유선)

LG 유플러스

• 080-011-6000
  1599-0011

SK텔레콤

• 080-019-7000 (무선)
  080-851-7001, 101 (유선)

SK브로드밴드

• 080-8282-106

알뜰폰

엘지 헬로비젼: 1855-2114

스마텔 : 1566-3633

유니컴즈 : 1899-3633

S1안심모바일 : 1599-7114

freeT : 02-1661-2207

SK telink : 1599 – 0999

eyevision : 1800 -6100

emart알뜰폰 : 1599-0077

이상으로 이동통신 미환급금 조회 및 환급 방법에 대한 글을 마치겠습니다.

감사합니다.