문화누리카드 잔액조회|충전일|재충전

문화누리카드는 코로나19 장기화로 인해 경제적 어려움을 겪는

소외계층 지원을 위한 복지 지원정책중 하나입니다.

이제 2023년 문화누리카드 발급 신청이 시작되었습니다.

금년기준으로 문화누리카드에서 지원하는 금액은 인당 11만 원입니다.

문화누리카드 발급대상은

기초생활수급자 및 차상위 계층을 대상으로 하고 있고

이 계층에 해당된다면 누구나 혜택을 받을 수 있습니다.

올해부터는 모바일 앱으로도 이용할 수 있게 되어서 사용 편의성도 한층 좋아졌습니다.

또한 지역별로 카드 가맹점도 확대되어 도서뿐만 아니라

영화관, 미술관, 음반 판매점에서도 사용이 가능해졌습니다.

오늘 이 글을 읽고 나시면 우리누리카드 잔액조회 하는법

문화누리카드 충전 / 재충전 방법 , 문제가 생겼을때 고객센터 연락하는법

카드신청 자격은 어떻게 되는지

한번에 얼마나 충전되는지 , 충전하는 방법은 무엇인지

쓰다가 잔액이 남았을때 사용하는법등에 대해서 아시게 될 겁니다.

문화누리카드 잔액조회 방법

문화누리카드 잔액조회 하는 방법은 4가지가 있습니다.

온라인 오프라인 모두다 가능하기 때문에

개인이 편한 방식을 골라 신청하시면 됩니다.

1) 홈페이지에서 직접 확인

네이버나 다음, 구글 검색창에서 문화누리 로 검색하고

“문화누리 “사이트에 접속합니다.

문화누리사이트 접속하기

사이트 상단 메뉴중 ([문화누리카드] , [카드발급] , [사용하기])

[카드발급/잔액확인 메뉴중에서

세부 메뉴인 [카드 사용 및 잔액확인] 으로 들어갑니다.

문화누리카드 잔액조회는 문화누리카드 발급 대상자만 본인 확인후에

확인이 가능합니다.

휴대폰이 있다면 아래의 인증 방법중에서

원하는 인증 방식을 선택후 인증절차를 진행합니다.

네이버 인증서 , PASS인증서 , 디지털원패스 인증,

공동인증서 인증, 휴대전화 인증, 아이핀 인증 중 택일

핸드폰이 없거나, 본인 인증수단이 없을 경우?

본인 인증 수단이 없을 경우에는 문화누리 홈페이지 고객지원센터를 통해서 문의하시거나

농협에 직접 내방하여 고객행복센터에 방문하거나

고객행복센터에 전화 하시면 됩니다.

참고로 직접 내방하실 경우에 고객행복센터가

모든 농협 지점에 있을거라고 착각하시는 경우가 있는데요

참고로 농협 고객행복센터는 인천과 대구2곳 뿐입니다.

착오 없으시길 바랍니다.

2) 모바일 앱으로 확인

구글 플레이 스토어 또는 IOS 앱스토어 등에서

문화누리카드로 검색하면 문화누리카드 어플이 나옵니다.

이 어플을 다운 받으셔야 합니다.

다운을 받고 나서 문화누리카드 어플을 켜시면

어플 왼쪽 상단에 사람 모양의 메뉴가 있습니다.

그것을 누르면 여러가지 메뉴중에서 [내 메뉴]를 선택합니다.

잔액조회는 수시로 자주 하게 되기 때문에 가급적이면

로그인은 자동로그인을 해 놓으시는 것을 추천드립니다.

한번만 로그인 해두면 그 이후부터는 자동 로그인이 됩니다.

그 다음에는 문화누리카드 발급자의 이름과 주민번호 그리고 휴대폰 번호를 입력합니다.

반드시 문화누리카드를 발급신청한 사람의 정보와 일치해야 합니다.

정보가 다르면 조회되지 않습니다.

본인 인증을 할 때는 모바일 방식과 PC 조회 방식을 혼동하시는 경우가 있는데

모바일 방식과 PC 조회 방식은 본인 인증 방식이 서로 연동 되지 않습니다.

각각 따로 본인 인증을 해야 합니다.

본인 인증이 끝나고 나면 , 앱 화면에 실명으로 로그인이 되며

하단으로 가시면 남은 문화누리카드 잔액조회를 하실 수 있습니다.

3) 고객센터로 직접 전화 하는 방법

마지막 방법입니다.

나이가 많아 모바일 앱 설치나 사용이 어려운 경우에는

고객센터로 직접 전화를 걸어 문화누리카드 잔액조회를 하실 수 있습니다.

문화누리카드 고객지원센터 전화 번호는 아래와 같습니다.

*문화누리카드 고객센터

전화번호 : 1544-3412
운영시간 : 월~금(공휴일 제외) 09:00~18:00(12시-1시 점심시간)
상담원 연결방법 : 1544-3412 -> 4번(상담원 연결 단축번호)
ARS 잔액 조회 : 1544-3412 전화 연결 > 2번(잔액 조회 단축번호) 선택 > 카드번호/생년월일 입력 > 잔액 확인

다만, 어플이나 PC 로 잔액을 확인하는 경우에는 실시간 잔액조회가 가능하지만

농협을 통한 잔액조회 방법은 실시간 잔액 정보가 실제와는 약간 차이가 발생 할 수 있습니다.

*농협 고객행복센터(콜센터)

전화번호 : 1644-4000
ARS 잔액 조회 : 1644-4000 전화 연결후 7번(기프트카드/문화누리카드)

다시 5번(문화누리카드) – 1번(문화누리카드 잔액조회)
상담원 연결 : 1644-4000 전화 연결 – 7번(기프트카드/문화누리카드) – 5번(문화누리카드)

-0번(상담사 연결) 선택

4) 실시간 문자 조회

원래 문화누리카드를 쓰면 핸드폰으로 사용 내용이 실시간 알림으로 갑니다.

다라서 쓰고 남은 잔액을 바로 확인 할 수 있습니다.

그러나 사용 경험에 따르면 종종 알림 문자가 오다가 안오는등 ,

핸드폰의 기종이나 사양에 따라서 알림이 오지 않는 경우도 있다고 해요.

4가지 방법중에서 가장 편하고 확실한 문화누리카드 잔액조회

방법은 역시 핸드폰 어플을 통한 방법입니다.

문화누리카드 충전하는 법

만일 이전에 발급받은 카드를 다음년도에도 그대로 가지고 있고

사용 할 경우 다시 재충전을 할 수 있습니다.

그러나 문화누리카드는 이전 년도에 발급을 받았다고 해서

해가 지나면 자동으로 자동으로 충전되는 시스템이 아닙니다.

개인이 직접 충전해야 하기 때문에 이점은 유의 하셔야 합니다.

문화누리카드 충전 방법은 3가지 방법이 있습니다

1. 온라인 누리카드 어플을 통해서 공인인증서 본인 인증을 한 후 신청하여 충전하는 방법

2. 오프라인에서 직접 집 근처 주민센터에 방문해서 신청서를 작성 후 신청 하는 방법

3. 전화로도 충전 신청을 할 수 있습니다. (1544-3412)

전화를 이용하는 방법은 1,2번 방법이 어려운 분들을 위한 방법입니다.

그러나 전화로 충전하는 방법을 이용시 전화 충전이 불가능한 경우도 있으니

이점은 참고 하시기 바랍니다.

만 14세 미만의 미성년자는 전화로 신청이 불가능합니다. 이경우에는 직접 주민센터를 이용해

충전하는 방법을 추천드립니다.

또한 현재 자가가 아닌 국가에서 지원하는 복지시설에서 거주하는 경우도 전화 충전이 불가능합니다.

일부 알뜰폰 회사(lg 유플)를 제외한 KT , SK 계열 알뜰폰 사용자 역시 전화로 충전이

불가능합니다.

카드 발급시기에 따라서도 전화로 충전이 가능한 경우가 있고 불가능한 경우가 있습니다.

2016년 이후에 발급된 카드의 경우에는 전화로 충전이 가능하지만

2015년을 포함한 그 이전에 발급된 카드의 경우에는 전화 재충전이 불가능하기 때문에

주민센터 방문 또는 온라인 신청으로 재충전이 가능합니다.

– 16년 이후 발급된 카드 : 전화 재충전 가능
– 15년에 발급된 카드 : 유효기간(카드 전면 표기, **/20) 만료로 전화 재충전이 불가하여,

주민센터 방문 또는 온라인 신청으로 신규 카드를 재교부 받는다.

문화누리카드 충전일

문화누리카드는 보통 매년 1월 중순에 충전이 됩니다.

1월 15일 – 1월 20일 사이에 일괄 지급 충전되며

충전후 바로 사용 가능한 것이아니라

그 다음 달인 2월부터 사용이 가능합니다.

문화누리카드 잔액 부족시?

충전된누리카드 금액은 반드시 해당 연도까지는 모두 소진해야 합니다.

앞에 본문에서도 언급했듯이 문화누리 카드 잔액은 다양한 방법으로 확인할 수 있습니다.

그러나 연말이 될수록 충전된 금액을 미리 다 소진하거나

잔액이 거의 남지 않는 경우가 발생되게 됩니다.

문화누리카드 잔액이 애매하게 남았다면?

문화누리카드는 충전금액을 해당년도까지 다 쓰지 못하면, 이월되지 않고

전부 사라지지만 반대로 포인트가 남아도 문제인 경우가 있습니다.

예를 들어서 내가 포인트를 쓰고 약 5000원이 남았다고 가정해 보겠습니다.

그리고 1만 5000원의 할인 혜택을 받는데 쓰고 싶다면 잔액이 1만원이 부족한 셈입니다.

이 상태에서 결제를 진행하면 당연히 포인트 잔액 부족으로 사용이 불가능합니다.

어떻게 해야 할까요?

문화누리카드 어플에 들어가면 가상계좌란이 있습니다.

이 계좌는 정식 계좌가 아닌, 말 그대로 한시적으로 이용하기 위한

임시 계좌, 가상계좌입니다.

이 가상계좌에 부족한 포인트 만큼을 충전해서 쓸 수가 있습니다.

아까 포인트가 5000원이 남았는데, 15000원의 포인트를 쓰고 싶다면

문화누리카드 잔액이 1만원이 더 있어야 합니다.

그럴때 부족분인 1만원을 가상계좌에 입금하면

잔고가 15000원이 되기 때문에 15000만큼 사용이 가능해 집니다.

따라서 버리는 잔액 없이 모두 깔끔하게 전부 소진이 가능해 지는 것이지요

문화누리카드 충전금액으로 어디어디 사용 가능하신지는

알고 계신가요?

정말 사용처가 무궁무진합니다.

보시면 깜짝 놀라실 거에요.

아래 링크에 한방에 정리 해 놓았습니다.

문화누리카드 온라인 사용처 정리

문화누리카드 신청 자격

기존에 이미 문화누리카드를 사용하고 있는 분들 중

카드발급자격을 계속 유지하고 계시다면,

따로 카드를 신청할 필요 없이 기존문화누리카드에

2023년 문화누리카드 지원금인 11만 원이 1월 중에 자동으로 재충전될 예정입니다.

지원금이 자동으로 재충전되면 휴대폰 문자 알림이 발송됩니다.

문화누리카드에 남아 있는 잔액은 문화누리카드 홈페이지나 어플,농협에서 온 오프라인으로

모두 확이가능합니다.

구체적인 확인 방법은 아래에서 자세하게 설명드리도록 하겠습니다.

문화누리카드 신청방법(앱을 통한 발급 / 오프라인 신청)

문화누리카드를 신청하는 방법은 2가지가 있습니다.

어플을 통해서 발급 신청하는 방법은 아래와 같습니다.

www.mnuri.kr. 혹은 문화누리카드 앱 다운로드 후
사이트 접속
발급자격 확인
본인인증
상세정보등록

문화누리카드 신청자격을 충족하고 신청 방법이 적법하면

발급 검토가 진행됩니다.

문제가 없을경우에는 카드 신청완료 후 약 15일 (대략2주)이 소요되며

등기우편을 통해서 카드가 발송됩니다.

등기우편이 아니라 농협 지점에서 직접 방문하여 수령할 수도 있습니다.

혹시 핸드폰이 없거나, 앱사용이 어려우신 분들은

주민센터에 방문하여 직접 발급도 가능합니다.

방법은 다음과 같습니다.

주민센터에 직접 방문합니다(신청자 본인이어야 함)
카드신청서를 작성 후 제출합니다.
발급자격을 검증합니다(주민센터)
기타 상세정보를 등록합니다.
문화누리카드 주민센터에서 현장 직접 수령

자, 지금까지 문화누리카드에 대한 정보에 대해서 알아 보았는데요.

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글 읽으신 분들 모두 좋은일 생기실거에요.

감사합니다 :)

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